Acerca de mi pedido

¿Cuanto tiempo demora el envío de una compra?
Una vez hecha tu compra, el envío de los productos se llevará a cabo dentro de los 7 días hábiles siguientes. Los despachos se realizan de lunes...
¿Cómo chequeo el estatus de mi orden adquirida en www.skechers.cl?
Puedes chequear el STATUS de tus compras en www.SKECHERS.cl en cualquiera de estas opciones: 1. Las actualizaciones de email con respecto a la confirmac...
¿Cómo puedo cancelar mi pedido online?
Puedes contactarnos ingresando en este link, haciendo click en "ENVÍANOS UN CORREO ELECTRÓNICO", para confirmar si estamos a tiempo de cancelar tu...
¿Puedo cambiar mi compra hecha en SKECHERS.cl?
Para realizar un cambio de talla y/o modelo de calzado, debes dirigirte directamente a cualquier Tienda Física Skechers (EXCEPTO OUTLET), presentando la ...
¿Realizan envíos a oficinas Chilexpress?
Sí, realizamos envíos a oficinas Chilexpress. Para esto ingresa la dirección de la oficina Chilexpress que elegiste, como dirección de despacho.  Revisa...
¿Donde obtengo mi Boleta?
Puedes obtener tu boleta ingresando aquí https://www.skechers.cl/boleta con tu Número de Compra.
No recibí todos los productos de mi compra
En el caso de que no hayas recibido todos los productos de tu compra, debes escribirnos a través de nuestro portal de ayuda o al correo ventas@skechers.com....
¿Qué formas de pago aceptan?
SKECHERS.cl acepta pagos con Webpay y Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito. SKECHERS.cl no acepta tarjetas de crédito y débito operadas por bancos fu...
¿Por qué SKECHERS.cl no acepta mi tarjeta de crédito/débito?
Solución de problemas asociados a comprar con tarjeta de crédito y débito Chequea que la información ingresada sea la correcta. Quita guiones o espacios ...
¿Cómo reviso mi historial de pedidos?
Selecciona Iniciar sesión  lo que te llevará al rincón superior derecho de la página. Ingresa tu email y contraseña. Una vez dentro de tu cuenta selecciona ...