Acerca de mi pedido

¿Cuánto tiempo demora el envío de una compra?
Una vez hecha tu compra, el envío de los productos se llevará a cabo dentro de los 8 días hábiles siguientes. Revisar tiempos por territorio aquí: plazos de...
¿Puedo cambiar mi compra hecha en SKECHERS.cl?
Para realizar un cambio de talla o modelo de calzado, acude a cualquier Tienda Física Skechers (excepto OUTLET) presentando la boleta de compra. Tienes un p...
¿Cómo chequeo el estatus de mi orden adquirida en www.skechers.cl?
Puedes chequear el STATUS de tus compras en www.SKECHERS.cl en cualquiera de estas opciones: 1. Las actualizaciones de email con respecto a la confirmac...
¿Cómo puedo cancelar mi pedido online?
Puedes contactarnos ingresando en este link, haciendo click en "ENVÍANOS UN CORREO ELECTRÓNICO", para confirmar si estamos a tiempo de cancelar tu...
¿Donde obtengo mi Boleta?
Puedes obtener tu boleta ingresando aquí https://www.skechers.cl/boleta con tu Número de Compra.
No recibí todos los productos de mi compra
En el caso de que no hayas recibido todos los productos de tu compra, debes escribirnos a través de nuestro portal de ayuda o al correo ventas@skechers.com....
¿Cómo reviso mi historial de pedidos?
Selecciona Iniciar sesión  lo que te llevará al rincón superior derecho de la página. Ingresa tu email y contraseña. Una vez dentro de tu cuenta selecciona ...
¿Cómo hago modificaciones a mi pedido?
Si quisieras modificar tu compra realizada en www.SKECHERS.cl por favor escríbenos a ventas@skechers.com o en nuestro chat de Whatsapp. Si estas a tiempo de...
¿Cómo utilizo un código o cupón de descuento?
Para usar su código promocional en SKECHERS Chile, ingrese el código situado bajo la opción gift card durante el proceso de cierre de sesión. Debe hacer cli...
¿Realizan envíos a oficinas Chilexpress?
Sí, realizamos envíos a oficinas Chilexpress. Para esto, debes marcar la opción "Retiro oficina Chilexpress" en el método de envío y seleccionar l...