Acerca de mi pedido

¿Cuánto tiempo demora el envío de una compra?
Una vez hecha tu compra, el envío de los productos se llevará a cabo dentro de los 7 días hábiles siguientes. Los despachos se realizan de lunes a vie...
¿Cómo chequeo el estatus de mi orden adquirida en www.skechers.cl?
Puedes chequear el STATUS de tus compras en www.SKECHERS.cl en cualquiera de estas opciones: 1. Las actualizaciones de email con respecto a la confirmac...
¿Cómo puedo cancelar mi pedido online?
Puedes contactarnos ingresando en este link, haciendo click en "ENVÍANOS UN CORREO ELECTRÓNICO", para confirmar si estamos a tiempo de cancelar tu...
¿Puedo cambiar mi compra hecha en SKECHERS.cl?
Para realizar un cambio de talla y/o modelo de calzado, debes dirigirte directamente a cualquier Tienda Física Skechers (EXCEPTO OUTLET), presentando la ...
¿Realizan envíos a oficinas Chilexpress?
Sí, realizamos envíos a oficinas Chilexpress. Para esto ingresa la dirección de la oficina Chilexpress que elegiste, como dirección de despacho.  Revisa...
¿Donde obtengo mi Boleta?
Puedes obtener tu boleta ingresando aquí https://www.skechers.cl/boleta con tu Número de Compra.
No recibí todos los productos de mi compra
En el caso de que no hayas recibido todos los productos de tu compra, debes escribirnos a través de nuestro portal de ayuda o al correo ventas@skechers.com....
¿Qué formas de pago aceptan?
SKECHERS.cl acepta pagos con Webpay y Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito. SKECHERS.cl no acepta tarjetas de crédito y débito operadas por bancos fu...
¿Por qué SKECHERS.cl no acepta mi tarjeta de crédito/débito?
Solución de problemas asociados a comprar con tarjeta de crédito y débito Chequea que la información ingresada sea la correcta. Quita guiones o espacios ...
¿Cómo reviso mi historial de pedidos?
Selecciona Iniciar sesión  lo que te llevará al rincón superior derecho de la página. Ingresa tu email y contraseña. Una vez dentro de tu cuenta selecciona ...